Cuentas de clientes

Para su comodidad, le recomendamos crear una cuenta de cliente en nuestro sitio web. Una cuenta le permitirá realizar un seguimiento del estado de sus pedidos y ver su historial de pedidos. También ahorrará tiempo al tener registradas sus direcciones de facturación y envío. Los clientes comerciales que deseen crear una cuenta deben utilizar su dirección de correo electrónico corporativa.

Impuesto de venta

Recaudamos el impuesto sobre las ventas de Nueva York para todos los pedidos enviados al estado de Nueva York. Si está exento de impuestos, debe proporcionarnos la documentación adecuada de su situación fiscal. antes ordenando. Un número de identificación fiscal por sí solo no será suficiente. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros.

Información de envío

Se pueden enviar hojas de hasta 24" x 48" a través de UPS Ground. También está disponible el correo prioritario de USPS, que puede resultar más económico para artículos pequeños.

La mayoría de los artículos están en stock y se enviarán dentro de 1 a 3 días hábiles. No se garantiza el envío el mismo día. Los días hábiles no incluyen los fines de semana. Le informaremos si algún artículo está agotado o si hay algún otro problema que pueda retrasar su pedido.

Debido a las regulaciones de envío, los adhesivos y otros artículos seleccionados solo se pueden enviar a través de UPS terrestre a ubicaciones en los 48 estados inferiores. Estos artículos no se pueden enviar a Alaska, Hawaii o Puerto Rico.

No realizamos envíos a apartados de correos.

Costos de envío

Para determinar los costos de envío de un pedido, agregue los artículos deseados a su carrito y siga el enlace a la página de estimación de envío encima del botón de pago. Se le mostrará una lista de opciones de envío y sus costos asociados. Tenga en cuenta que estas son estimaciones y el costo real se calculará al finalizar la compra.

Los envíos terrestres generalmente tardarán entre varios días en llegar a usted después de ser entregados a UPS o USPS. Después de que se hayan enviado sus artículos, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un enlace para realizar un seguimiento del progreso del envío de su pedido.

Retrasos en el envío
Tenga en cuenta que los pedidos pueden tardar más en llegar debido a variables fuera de nuestro control directo; por favor se paciente con nosotros. Una vez que USPS o UPS recogen su paquete, no podemos controlar el tiempo necesario para que USPS o UPS lo entreguen. Si desea verificar el estado de su paquete una vez que esté en tránsito, comuníquese con USPS o UPS directamente con sus detalles de seguimiento. USPS o UPS estima, pero no garantiza, las fechas de entrega previstas que podrían variar. Hacemos No atenderemos consultas solicitando actualizaciones de seguimiento, ya que el servicio de mensajería se encarga de eso.

Si USPS o UPS marca su paquete como entregado, pero no fue recibido, comuníquese con el transportista para obtener detalles del GPS sobre su entrega o para presentar un reclamo.

El envío es un servicio que usted compra a USPS o UPS junto con su pedido, por lo que cualquier problema de envío debe ser manejado por USPS o UPS. No somos responsables de paquetes perdidos, retenidos o dañados. No somos responsables de errores de entrega a través del transportista o de información de envío incorrecta.

TAMPOCO SOMOS RESPONSABLES POR DAÑOS O RETRASOS RELACIONADOS CON EL CLIMA. UNA VEZ QUE EL PAQUETE DEJA NUESTRAS MANOS, QUEDA FUERA DE NUESTRO CONTROL.

En caso de que necesites presentar una reclamación al transportista de tu paquete:

Los paquetes USPS Priority o UPS Ground están asegurados hasta $100. El paquete de primera clase de USPS NO está asegurado.

Si es necesario, podemos proporcionarle una copia del albarán y la factura comercial de su pedido, pero USTED ES RESPONSABLE DE PRESENTAR EL RECLAMO ANTE USPS o UPS.

Si se devuelve su paquete, usted es responsable de comunicarse con nosotros con la dirección correcta para ser enviado de regreso y para el servicio de envío de su elección. USTED SERÁ RESPONSABLE DE LA TARIFA DE ENVÍO.

Envío internacional

Ahora ofrecemos envíos a Canadá además de EE. UU. Para más información, por favor póngase en contacto con nosotros. En este momento, no realizamos envíos a ningún otro destino internacional.
NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGUNA TASA DE ADUANA O TARIFA DE ENVÍO EN LA QUE USTED INCURRA O DE RETRASOS DEBIDO A LA ADUANA.

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